社會評論
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〈大哥大與個人關懷工作〉

文◎lk

在過去電視機的傳播方式是採用無線發射或衛星轉播,但事實上沒有人會需要常常移動電視機觀看電視節目;而電話的設計卻是採用有線傳輸,使得我們收個電話,都必須連跑帶跳、氣喘噓噓地跑到電話機的位置接聽;這兩種設計,仔細想來都很不合乎人性。

不過不合民意的,終必被淘汰。電信局終於走向民營化,廣開通訊設備的自由競爭,造成無線電話機價格不斷下降,BB -CALL更是花招百出,而其中下降風潮最熱門的該屬於「大哥大」。電視上中華電信的白衣小姐跳著降價舞,其他廠牌的什麼一元手機、輕鬆打、不用繳月租費、、,各種促銷的方案誘人購買。然而精打細算的人們早就已經算出,每月平均電話費長途電話與室內電話的費用比例高低,而得出是否該裝「大哥大」的公式!人手一機「大哥大」的日子,已在不遠。

從長途電話的費用,「高雄到台北」用有線電話一分鐘5元到打大哥大一分鐘2.5元,便可預測中華電信調低長途電話的費率為期不遠。而這將會帶來台灣教會界內個人關懷的工作繼電腦網路另一波的無遠弗屆。

在過去,因著長途電話與室內電話價格上的極大差距,使得我們打電話關心人的時候(無論是自己的親屬,或是老朋友、親密的教友)都會多少顧慮到時間就是金錢,而控制通話時間。然而長途電話如果價格低到跟室內電話價格差距不多,或者是對一般人荷包威脅不大時,相信很多人會卸下顧忌,而放膽地跟老朋友敘敘舊、常保聯絡,一天三餐與親人、情人噓寒問暖,作個人關懷工作的時候也不會再因著經濟因素、怕接到昂貴的電話帳單,而被迫說話急促、辭風銳利。

而對於牧師與長執而言,隨手一隻大哥大,會友臨時出狀況、發生緊急事件可以較過去更容易找到他們。而當牧師出門在外關心會友時,在家的師母臨時需要牧師,也可聯絡到他。而對於女性的神職人員,隨身的「大哥大」要呼叫外面,請求支援也方便,若是裝設了「聲控」(註)功能的機子,遇上色狼匪徒時,對於女性人身安全更是多一層保障。

然而凡物有利必有弊,「大哥大」也是會帶來不少麻煩。有些不成熟的會眾可能會透過「大哥大」,『隨時隨地』想要控制牧長同工,增添許多不必要的困擾。不過那個時候(人手一機)到了,人們會相對地發展出更高的EQ,並與人應對能力。另外如何有聰明智慧,對自己時間安排、優先順位的考量,以及學會分辨緊急的事與重要的事,都將是未來要學習的功課。

(註:『聲控功能』就是事先設定好,然後之後一呼叫姓名,就會電腦直接撥該人電話號碼。當然也可設定『警察』=110的功能。)


刊載於基督教論壇報

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