社会评论
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〈大哥大与个人关怀工作〉

文◎lk

在过去电视机的传播方式是采用无线发射或卫星转播,但事实上没有人会需要常常移动电视机观看电视节目;而电话的设计却是采用有线传输,使得我们收个电话,都必须连跑带跳、气喘嘘嘘地跑到电话机的位置接听;这两种设计,仔细想来都很不合乎人性。

不过不合民意的,终必被淘汰。电信局终於走向民营化,广开通讯设备的自由竞争,造成无线电话机价格不断下降,BB -CALL更是花招百出,而其中下降风潮最热门的该属於「大哥大」。电视上中华电信的白衣小姐跳著降价舞,其他厂牌的什么一元手机、轻松打、不用缴月租费、、,各种促销的方案诱人购买。然而精打细算的人们早就已经算出,每月平均电话费长途电话与室内电话的费用比例高低,而得出是否该装「大哥大」的公式!人手一机「大哥大」的日子,已在不远。

从长途电话的费用,「高雄到台北」用有线电话一分钟5元到打大哥大一分钟2.5元,便可预测中华电信调低长途电话的费率为期不远。而这将会带来台湾教会界内个人关怀的工作继电脑网路另一波的无远弗届。

在过去,因著长途电话与室内电话价格上的极大差距,使得我们打电话关心人的时候(无论是自己的亲属,或是老朋友、亲密的教友)都会多少顾虑到时间就是金钱,而控制通话时间。然而长途电话如果价格低到跟室内电话价格差距不多,或者是对一般人荷包威胁不大时,相信很多人会卸下顾忌,而放胆地跟老朋友叙叙旧、常保联络,一天三餐与亲人、情人嘘寒问暖,作个人关怀工作的时候也不会再因著经济因素、怕接到昂贵的电话帐单,而被迫说话急促、辞风锐利。

而对於牧师与长执而言,随手一只大哥大,会友临时出状况、发生紧急事件可以较过去更容易找到他们。而当牧师出门在外关心会友时,在家的师母临时需要牧师,也可联络到他。而对於女性的神职人员,随身的「大哥大」要呼叫外面,请求支援也方便,若是装设了「声控」(注)功能的机子,遇上色狼匪徒时,对於女性人身安全更是多一层保障。

然而凡物有利必有弊,「大哥大」也是会带来不少麻烦。有些不成熟的会众可能会透过「大哥大」,『随时随地』想要控制牧长同工,增添许多不必要的困扰。不过那个时候(人手一机)到了,人们会相对地发展出更高的EQ,并与人应对能力。另外如何有聪明智慧,对自己时间安排、优先顺位的考量,以及学会分辨紧急的事与重要的事,都将是未来要学习的功课。

(注:『声控功能』就是事先设定好,然后之后一呼叫姓名,就会电脑直接拨该人电话号码。当然也可设定『警察』=110的功能。)


刊载於基督教论坛报

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