九二一地震之后，政府的救援速度还不如一些宗教团体来得快速与确实。而近日的八掌溪惨剧，更充分证明政府在解决一些事情上非常没有效率，而这也正是「非营利组织」之所以存在的目的。因为有很多与社会群众福祉关系密切的事，得仰赖「非营利组织」等民间团体主动提供协助。

非营利组织的重要性

　甚至有时候的情况是，政府有能力去做，但是所需的经费较「非营利组织」多得多。所以「非营利组织」在现代社会扮演非常重要的角色，而这些单位对社会的帮助与贡献，不是政府或企业可以轻易取代的。

　所谓的「非营利组织」包括：社会福利机构､慈善机构､宗教团体､文教基金会､文化表演团体､医院､财团法人研究机构､同乡会､校友会､政党等。而教会与教会机构，也都属於「非营利组织」。

　在过去，「非营利组织」普遍不甚重视管理，但事实上他们十分需要企业化的管理观念与管理方法。而教会界里，曾看到这个缺乏管理的问题，而积极引进一些新的管理观念进入教会，获致相当大的成效者，如有名的「细胞小组」教会。其实做上帝的工作，本来就该竭尽心思､智慧，在圣灵的大能下，让事工有效地向目标迈进。

　《非营利组织的经营管理》这本书，虽然是提到一般的非营利组织管理难题与因应策略。但是在教会与教会机构中，因为也是同质於「非营利组织」，所以会发生的难题，与书中描述非常相近。

　而书中所提出的各种因应策略，该是教会与教会机构中管理阶层（如牧师､长老与传道､机构负责人）必须学习，并消化､吸收､转化､运用在教会内部的管理。

志工的管理

　例如，书中提到非营利组织里，有专职人员与志工之分，这是非营利组织在经营管理上最大的难题。特别是对於志工的管理，不可能使用一般营利机构的雇员管理方式。因为志工是为要实现「理想」，但是志工却不希望在此像受到平日工作场所一样的管理方式。

　而在教会里面，专职人员就是指牧师､传道与干事，志工就是热心的平信徒。有些教会专职人员不懂得怎么管理､领导平信徒，以致於造成平信徒大量流失。

　另外，志工的素质与表现会决定组织所提供的服务品质。因此如何培训､运用志工，设法将每位志工的特性激发出来，并适当地用於正确的位置上，也是「非营利组织」关键的课题。

　对教会而言，这就是所谓的信徒牧养与属灵领袖的栽培。这本书非常浅显地提供实用的管理观念与原则，也附有很多简单的图表帮助阅读，书中并提出一些课题与现象，非常切中各种「非营利组织」的要害。

　参与教会或教会机构的未来发展决策者，可以一起研读，好站在别人的宝贵经验上，更有智慧地处理教会问题。让教会或教会机构，从上到下，在圣灵大能下全体动起来！

作者：司徒达贤
出版：天下文化
出版日期：1999年9月1日