九二一地震之後，政府的救援速度還不如一些宗教團體來得快速與確實。而近日的八掌溪慘劇，更充分證明政府在解決一些事情上非常沒有效率，而這也正是「非營利組織」之所以存在的目的。因為有很多與社會群眾福祉關係密切的事，得仰賴「非營利組織」等民間團體主動提供協助。

非營利組織的重要性

　甚至有時候的情況是，政府有能力去做，但是所需的經費較「非營利組織」多得多。所以「非營利組織」在現代社會扮演非常重要的角色，而這些單位對社會的幫助與貢獻，不是政府或企業可以輕易取代的。

　所謂的「非營利組織」包括﹕社會福利機構､慈善機構､宗教團體､文教基金會､文化表演團體､醫院､財團法人研究機構､同鄉會､校友會､政黨等。而教會與教會機構，也都屬於「非營利組織」。

　在過去，「非營利組織」普遍不甚重視管理，但事實上他們十分需要企業化的管理觀念與管理方法。而教會界裡，曾看到這個缺乏管理的問題，而積極引進一些新的管理觀念進入教會，獲致相當大的成效者，如有名的「細胞小組」教會。其實做上帝的工作，本來就該竭盡心思､智慧，在聖靈的大能下，讓事工有效地向目標邁進。

　《非營利組織的經營管理》這本書，雖然是提到一般的非營利組織管理難題與因應策略。但是在教會與教會機構中，因為也是同質於「非營利組織」，所以會發生的難題，與書中描述非常相近。

　而書中所提出的各種因應策略，該是教會與教會機構中管理階層（如牧師､長老與傳道､機構負責人）必須學習，並消化､吸收､轉化､運用在教會內部的管理。

志工的管理

　例如，書中提到非營利組織裡，有專職人員與志工之分，這是非營利組織在經營管理上最大的難題。特別是對於志工的管理，不可能使用一般營利機構的雇員管理方式。因為志工是為要實現「理想」，但是志工卻不希望在此像受到平日工作場所一樣的管理方式。

　而在教會裡面，專職人員就是指牧師､傳道與幹事，志工就是熱心的平信徒。有些教會專職人員不懂得怎麼管理､領導平信徒，以致於造成平信徒大量流失。

　另外，志工的素質與表現會決定組織所提供的服務品質。因此如何培訓､運用志工，設法將每位志工的特性激發出來，並適當地用於正確的位置上，也是「非營利組織」關鍵的課題。

　對教會而言，這就是所謂的信徒牧養與屬靈領袖的栽培。這本書非常淺顯地提供實用的管理觀念與原則，也附有很多簡單的圖表幫助閱讀，書中並提出一些課題與現象，非常切中各種「非營利組織」的要害。

　參與教會或教會機構的未來發展決策者，可以一起研讀，好站在別人的寶貴經驗上，更有智慧地處理教會問題。讓教會或教會機構，從上到下，在聖靈大能下全體動起來﹗

作者﹕司徒達賢
出版﹕天下文化
出版日期﹕1999年9月1日