網路科技
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〈電腦網路與網際網路〉

文◎陳小小

基督教論壇報一五二一期第七版整版都是電腦網路的報導。常常有人打電話或當面問我們,究竟教會機構中的電腦網路,與該報導所提的電腦網路一不一樣?因為他們外表看起來都是一台台電腦連接起來,而且名稱都叫做「電腦網路」,那為何教會機構的網路沒有BBS或WWW呢?

●辦公室自動化

一般而言,教會機構或公司行號中的電腦網路,其功能最被強調的該是「辦公室自動化」以及「人力資料庫建立與管理」。「辦公室自動化」最開始的想法就是減少資源的浪費。一台電腦接一個印表機多浪費啊!如果許多電腦共用一個印表機這樣就可以省下買許多印表機的錢。然而如此一來,每個使用電腦者要列印資料時都要先用磁片拷貝資料,然後大老遠跑去那台共用的電腦印表機前,這樣子反而又是一種人力的浪費。

所以教會機構精打細算,又要省印表機的錢,又要節省人力的話,那就要評估要不要將所有電腦連起來,成為電腦網路。如此一來,電腦使用者可以老遠的列印他想印的資料,而教會機構也只要買一台印表機就可以了。

當然,「辦公室自動化」不是只有這麼一個經濟上考量的功能,還有其他的好處。比如「檔案管理」,以前只要秘書辭職,老闆一定嚇個半死,因為那麼多的卷宗根本不知如何交接?新的秘書要學會知道什麼資料在哪里,要花費不少時間。「辦公室自動化」之後,檔案不再是一張張紙,而換成電子資料儲存於電腦中。對環保而言,亦能因紙張減少而少砍一些樹。

還有,以前要專人傳送分發資料,現在直接用網路傳送訊息,不僅可以減少聘雇職員的數量,而且一切記錄於電腦上,追蹤交辦事項,有憑有據。所以,「辦公室自動化」對於教會機構的好處是提高行政人員的工作效率,減少不必要的雇用人員。讓多出來的人力用在其他關懷、輔導、福音功能上。

●建立人力資料庫

而「人力資料庫」的建立,更是教會機構的靈魂核心。現有教會機構的留名卡實際上功能不彰,雖然有一堆人的資料,但大多不追蹤。這個跟外面的一些公司行號比起來真是差太多了。像化妝品公司定期舉辦產品展示會,就會使用客戶資料卡,寄邀請卡給曾經消費過他們產品的顧客。

反觀教會機構,空有一堆來訪教會人員的資料,然而大多只是擺著不用。事實上,當教會機構舉辦一些活動或逢年過節,便可依此資料寄邀請卡、問候卡。更要緊的是,教會機構掌握多少人力,就相當於掌握多少「禱告同工」,教會機構可將一些代禱事項、消息活動寄給關心他們的人。有些人因定期收到這些文稿,還會郵撥奉獻,表示關心。

其實很多教會機構的工作者瞭解這點,然而他們的困難是,面對幾千張留名卡而一籌莫展。這就是為何要用電腦管理「人力資料庫」的重要了。好的「人力資料庫」可以幫你將人力分類、按時提醒您要關心的人,甚至員工的年資、薪資的計算,其實都可以納入「人力資料庫」。而「網路人力資料庫」更是便利,大家共有一個「人力資料庫」,雖然因著職責不同,交叉管理的專案不同。

透過網路管理的「人力資料庫」可以處理同一筆資料,但不會互相衝突。比如同時間老闆要對李弟兄加薪,而李弟兄最近剛好搬家,秘書要幫其更改住址,遇到這種情形,分散的資料庫無法處理,「網路人力資料庫」則可以解決。

●跨國做研究

最後,BBS與WWW都屬於網際網路(INTERNET)的範疇之一,這種功能不同於前面所提的教會機構中的電腦網路。網際網路我們可以想象是把全世界的電腦連接起來,而教會機構主要是把辦公室中的電腦連接起來。在功能上,BBS與WWW主要功能是提供資訊流通,比如:在臺灣的神學生要研究女性神學,而找不到足夠資料,便可以透過網際網路到別國的神學院查詢資料。而牧師、傳道人想要去美國進修,不一定要到該神學院修課,可以透過這種網際網路連至該神學院電腦線上修課。當然也有人透過這種方式,偷偷向共產世界的人民傳福音呢!

所以,當我們清楚區分了這些「電腦網路」功能上的不同,加上論壇報一五一五期社論「再論臺灣宗教復興問題」一文中提到:「研究組織成敗的學者清楚歸納出一個定律:組織愈開放,組織的成員愈敢與社會的脈動結合,該組織就愈可能從社會獲取其所需的各種資源,不但能生存,更能快速發展。」我想做神的好管家就應該要不斷獲取社會有用資源來拓展神的國度。

聖經路加福音十六章記載,耶穌說到不義的管家時,指出:「今世之子,在世事之上,較比光明之子,更加聰明。」(8節)我們當然不要做不義的管家,但是我們應該要像不義的管家一樣機警精明,利用「電腦網路」的功能,為上帝打一場美好的仗。

註:「韋伯麥司特」就是webmaster,tjm與陳小小兩人共用的筆名。

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