〈企业主的社会责任与工作伦理〉
文◎陈凤翔
力霸、嘉食化声请重整事件至今一个星期多,牵连到的相关行业愈来愈多,波及的层面越来越广,债权之庞大,超过想像。多家债权银行讨论声请重整后续偿债问题,重整案如果遭反对,力霸集团恐将一夕垮台。
主导债权银行会议的高层指出,目前仍不排除有条件给予两家公司延长还款的优惠;至於还款利息,因为过去已开过太多次协商会议降息,银行将不再给予调降利率空间。
看到媒体不断踢爆的金融秘闻,得知有钱人可以耍的把戏,市井小民莫不在心底激生出「不公平」的愤怒。
●成功并非一人独得
有钱人贷款如此容易,贷款时受邀在VIP贵宾室吹冷气、喝咖啡,银行长官陪笑脸;若贷款无法在时限内归还,还可以拥有延长还款的优惠。有钱到如力霸这等国家级财团,出了事,债权人可以一走了之,带著爱妻周游列国,到处吃香喝辣,债务由全民买单。
但银行对小老百姓的个人信贷,总是门槛高、姿态高,不管是房贷、车贷、消费信贷,总得预备一堆资料文件,历经一审再审、一查再查的行政流程,稍有疑虑就被拒绝。
但是,再看到受到弊案影响,力霸相关企业五千名多领不到薪水的员工举白布条走上街头,因其帐户被冻结,公司无法继续营运,政府相关单位紧急因应,提出监督机制好让资金得以解冻等措施。於是,就不难了解到这些有钱人之所以享有各样优惠,不是为了他们个人福祉,而更是为著他们身上背负著背后那数千数百名的员工生计,甚至是为了整体国家社会繁荣之故。
媒体的误导,镁光灯总是集中在这些社经名流个人身上,强调成功全是一人的努力。低级的八卦传媒更是只懂得爆料,这些社经名流所喝的琼浆玉液,所穿的名牌服饰,所开的豪华轿车,所住的高楼洋房。让人们以为这些社经名流全凭个人努力,才有如今的富贵荣华,而看不见这些社经名流的成功,更大部份是来自众人的努力。
●英雄必有千百精兵
以台湾最大民营企业集团鸿海为例,总裁郭台铭的聪明、创意、自律、超时工作,虽是让鸿海荣登雄踞世界「代工之王」宝座的重要因素,但更重要的是,也要有台湾的大环境配合,台湾的教育环境造就出够多「把公司当家、把吃苦当吃补」、专业能力强的人才,并被鸿海所录取重用才能有今日的成功。
若在泰国、印尼等较为落后的发展中国家,仅靠郭台铭一人之雄,下无千百精兵,是无法成就鸿海这等千亿王国。更别提这卅年,其他大环境的助益,如金融环境成熟,银行贷款大开方便之门,政府对重点科技又有所支持赞助,皆为公司能顺利发展的重要因素。
当代的经济论述呈现一种谬误的趋势,令人们以为经济是一己的经营之道与努力,自外於社会、政治、教育等其他环节助因。於是人们看不见这些社经名流,他们身上的价值,不在穿金戴玉,而是肩负比一般人更庞大的社会责任。
以老师为例,国家社会愿意出这样多的薪水聘用,那是因为人们看见教育的重要。因此为人师表不能眼中只有薪水,而更要看见背后代表著每一个父母、国家社会对这些孩子未来的愿景。老师的工作伦理,就是要尽力达成这些人的集体期待。
●企业主应有工作伦理
同样的,不管是邮差、清道夫、是电脑工程师、医护人员…,社会各行各业的人们,不是眼中只有薪水进帐,而要看见薪水所代表著社会其他份子对自己的期待,信件包裹要准时安全地送达、街道市容干净整洁、程式软体让生活更好、身体健康得以修复或维持。这就是各行各业的工作伦理。
各样的工作杂志,告诉工作者或刚踏出校门的年轻人,「惟事业要成功,个人须有工作伦理的观念。」内容不外乎:要有敬业精神,肯做肯学,把工作当作是一个难得的发挥所长、自我实现的机会;忠於自己的职务,被指派的份内事要用心去做;不断进修、充实自己,让专业更上层楼;以公司为重,要有团队精神、分工合作,以共同完成任务为首要。团体的成功就是个人的荣耀。
但是,并非只有员工需要工作伦理,企业主更是要有工作伦理。他们更要看见自己的丰渥收入,其实代表著全体人民对他拥有更大的期待。身为企业主,就该率领全体员工踏实地成长,不该随己意玩些危险的金钱游戏,赔上千百员工的生计,甚至陷国家社会於危机。
旧约圣经《以斯帖记》,末底改对王后以斯帖说:「焉知你得了王后的位分不是为现今的机会吗?」(四章14节)上帝让以斯帖所拥有的王后位高身份,不是徒然,更非只为让其满足个人享受。企业主所具有的王后位份,也绝非只供其满足个人享受,背后更拥有该尽的社会责任。
后记:
有读者投书表示,力霸集团王又曾的例子比较不那么合适来讨论领导者责任,因为从他丢下儿女落跑来看,连家人都不顾的他,极可能自始至终都不认为自己是领导者,而是投机份子罢了。也许可以说王又曾身为力霸集团的负责人,「应该」是一个领导者,「应该」要有责任伦理,但是他根本就不是。
我想了想,也颇认同这个读者的观点。不过当时为文主要是因为坊间上的书报杂志所提及的工作伦理,都是针对我们这些身为平凡上班族、市井小民等属下,倒没看过有针对台上的领导者而发的伦理要求。所以,当时才写了这篇。
另外,也是出於一种自我警惕。虽然我不是企业主,但是我们可能也肩负某种社会责任,就像我目前算是信望爱资讯中心的领导者(执行长)。因此,这篇提及的领导者责任,是期望不要自我看轻,以免辜负信望爱资讯众多使用者与读者。
|