陈小小书房
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〈从「引爆趋势」看福音策略〉

文◎lk

Book:『引爆趋势』,葛拉威尔著,齐思贤译,时报出版。

时报出版社将近每十年会出版一本改变思维的好书。1967年『传媒即讯息』、1970年『未来的冲击』、1987年『浑沌』、1995年『EQ』,这四本书都曾站在时代改变顶点上发声。这一次2000年的『引爆趋势』会不会造成同样的效果,虽然还无法得知。但因为其书主旨讲述如何随心所欲引发流行风潮,创造无限商机因此刺激不少人们购买此书。至於我这种小小的家庭主妇、以及从上帝领受福音使命的传递者,倒非想掌握商机,而却是「引发流行风潮」这课题令我想一窥究竟。

教会里,不到三岁的孩子会想要穿印有Kitty猫、神奇宝贝图案的衣服。大一点年轻的孩子们爱穿 Levis牛仔裤、进出Starbucks咖啡店、手持GD90的大哥大、听著宇多田的音乐、看村上春树的书。至於成人男性,乐衷讨论著某种名车、女性以穿著某名牌服饰为荣。是什么东西造成某些观念、行为或产品造成流行风潮?约翰一书2:15「不要爱世界和世界上的事。人若爱世界,爱父的心就不在他里面了。」一条教导牧长常用来引用,教导我们基督徒如何生活的经文。然而在实践这条命令之前,或许该先花些时间研究了解为何这些流行事物会使得人们「爱上」,进而使自己、使周遭服事的对象,都能一起跳脱出流行的掌握。甚至更积极一点的想法是,当我们在教会、在各种福音工场里推动一些事工,或许也可运用这些来帮助弟兄姊妹「爱上」这些事工,使有更多人投入。

「引爆趋势」这本书发现,社会流行现象跟流行病一样,有三大关键因素:散播传染原的人,传染原本身,传染原活动的大环境。简称为「少数原则」、「定著因素」、「环境力量」。所谓「少数原则」,指的是造成流行趋势的人,其实只有一小撮人。他们发挥作用的关键在於他们是否容易亲近,在同侪间是否显得精力旺盛、博学多闻或具有影响力。这些人透过自己的人脉、努力、热情及个性,掀起社会流行热潮。「定著因素」指的是运用特殊方法(或改变传统表达方式、或重新调整信息结构)便可以冲击大众,使之记住这则讯息。「环境因素」指的是人们受环境的影响比表面上更为敏感。

上述观点用於福音策略上面。就第一点,我们可以思考自己身为属灵领袖,有没有来自上帝的爱有足够的亲和力?有没有在上帝里面得著旺盛的精力?有没有不断地充实自己以博学多闻,可为主用?就第二点,传统传福音的表达方式有没有不断地创新突破?在不改变福音内容前提下,是否可重新调整信息结构,使非基督徒跨越各种成见与障碍,而亲近上帝?就三点,教会或福音机构在社区、在各类传媒有没有充分运用「环境因素」,使人们耳濡目染下渐渐认识福音?

再说详细一点,例如书中记载一个心理实验,提到有两份文宣品,宣传破伤风的可怕。分别设计「高恐惧」与「低恐惧」内容,测试人们看完这两种文宣品会去打破伤风疫苗的机率高低。照道理说,应该是阅毕「高恐惧」文宣品的人,会因为比较害怕破伤风而多一些人去注射疫苗。然而实验结果却发现两者去注射疫苗的人数一样。不管高恐惧、低恐惧的文宣品,人们读完,双方都只有3%的人去注射疫苗。然而实验不是到此结束。他们接著改良文宣品,在后面加上一份地图,标示哪里可以注射疫苗。结果双方都从3%的人数提升到28%去注射疫苗。该书用这个理论去讲述商业团体或公益机构如何妥善运用「平面传媒」。我们则可将其理论,用於思考「福音单张」的设计。

福音单张的内容,不管是用天堂地狱恐吓法,或是耶稣爱人温柔法,都应该多少发挥一些影响。但是为何人们看完了没有反应?或许可能如上面的例子,缺少「指引」这个重要的环节!也就是可能缺少份「地图」或人的带领,使其继续认识福音。上述实验因为没有告知去哪里注射疫苗,於是人们就随时间消失注射疫苗的感动。而夹一份地图,却使得注射疫苗的受试者由 3% 晋升到 28%。因此,也许福音单张加上了附近教会的地图、地址、电话、聚会时间表,便会使得人们在多些「指引」下走入教会。

「引爆趋势」里头有非常多的案例,有些可以令我们套用在传福音方式上面,审视过去与现今的福音策略,有没有需要修改、或补强的地方。让我们用百般的智慧,为主赢得这一世代的人们。

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