人间处处是温情与感动，这让我们看活著的狗比死掉的狮子强。但，人生也处处充满冲突，夫妻、亲子、婆媳、兄弟姊妹、同侪、教会主内肢体，关系越是亲密，发生冲突的机会越多。即使是寻求圣洁的修道院修士，也会起冲突。班尼特修士所著的书《知足之道—探索修道生活》，透露著「我们这些最后留下来的，是一群彼此差异极大，但却能够住在一起相安无事的人。」

这些冲突若没有经由适当的抒解，从外进入内里，会带来身体上的各种不适现象，如头痛、胃痛、身体僵硬，医学界甚至证实大部分的慢性病，心脏病、糖尿病、高血压、偏头痛、气喘、风湿、背痛、甚至癌症，都可能与负面情绪的压力有关的身心症。更可怕的是，这些负面情绪的困扰与障碍，会引发破坏性极强的冲突，就像每天的社会新闻，常可见人们因著脾气失控，肇下不可收拾的残局，而悔不当初。

针对这些冲突所衍生的问题，现代科学发展出各种化学药物，帮助人们克服这类负面情绪；心理医疗学界则有催眠、自由联想……等方式，当事人在心理分析师介入及支持性态度的协助下，透过每周一次，每次 50分钟，为期大约半年、甚至数年以上的心理协谈谘商，逐渐将这些被潜抑的想法与负面情绪能量释放出来，让病人对其行为达到知性上的理解，同时协助其做必要的改变。

科学医疗界的理论，有些是来自前人所传下来的宝贵宗教信仰资产，从中取经而得。也就是，在现代科学涉足解决内在负面情绪之前，宗教界早已发展出各自一套的高深理论，帮助信徒来处理、升华内在冲突。好比，佛教有禅定的心灵训练，天主教与基督教则有处理内在冲突的灵修智慧。

基督宗教处理内在冲突，重点在於谈「赦免」。基督宗教徒祷告著「赦免我们的罪，如同我们赦免别人的罪。」，相信主耶稣的承诺，只要我们宽恕他人的罪，上帝必宽恕我们的罪，进而化解内在伤害。然而如何更细腻地处理内在冲突所带来的心灵伤害？根据辅仁大学神学院教授王敬宏的研究，心灵医治祈祷「系统化」，是廿世纪的事。一九四七年，依搦斯•怀特(Agnes White)，出版了《医治之光》(The Healing Light)，谈及自己如何在祈祷中经验到圣灵的能力，使她自己和别人从心灵的创伤中得到医治。之后，基督教界、天主教界才开始有这种心灵医治祈祷。

一般而言，基督教处理内在冲突的模式，有「教牧关顾辅导的内在医治」与「个人静默祷告」。前者，是由经验丰富的牧长与当事人协谈谘商，并引领其做饶恕和解的祷告。步骤大致是： 「求神显明生命中未饶恕人的部份」→「把受伤的真实感觉告诉神」 →「具体清楚地宣告饶恕的事项」→「求神饶恕伤害自己的人」→「求神饶恕自己不饶恕人的罪」→「不怪罪神允许对方伤害自己」→「求圣灵把他的仁爱、喜乐、和平，充满我们」→「求神赐福对方」。

后者，有所谓的渐进式的肌肉放松练习、想像松弛法与乐音伴奏松弛法。渐进式的肌肉放松练习是藉著肌肉的逐步松弛，由生理带动心理的放松，想像松弛法则藉注意力转移至悠闲、轻松的想像空间和感官经验，由心理良性影响生理反应，呼吸和心跳减缓、肌肉放松、手脚温度上升，让身心恢复轻松愉快。乐音伴奏松弛法，则是播放自己喜爱的轻音乐，沈浸於乐音伴奏中，转换心情，幻想令人偷快的经验。

然而基督教，在面对冲突问题发生，比例上较多的牧长会选择出来，直接用执行社会公义的模式来处理问题，比例上较少的牧长帮助信徒回归内心心灵医治祈祷。而天主教，关於帮助信徒回归内心心灵医治祈祷，他们比基督教有著较丰富完备的传统资产。例如，人们在电影中常见天主教的告解仪式。天主教徒若有什么不能够原谅的人，难以启齿的事，或者埋藏在心中难以磨灭的伤痛回忆及遗憾，他们可以透过平日的告解，将内在冲突带来的压力一一释放。而基督徒因为这种管道不多，多数是积压到不行了，牧长也不知道如何处理，得经由转介去寻求专业的教牧辅导协助。

另外，基督教比较缺乏足够令人安静下来的空间。各地天主教设有灵修中心，提供比较完善的时空环境供信徒僻静。常引领信徒进行神修，抒解内在冲突的新竹纳匝肋灵修中心叶宝贵修女表示，许多人（不分基督徒、天主教徒）会定期从忙碌的生活播出时间，或三五天，或一两星期，甚至一个月，来到灵修中心，在有经验的灵修辅导修女的带领下，沿著自己负面情绪的生命史，一个个事件慢慢地做。重复念：「我很难过、我很难过、……」，或是「我很生气、我很生气、……」，「我很害怕、我很害怕、……」。

叶宝贵修女表示，主要的负面情绪有「哀伤」、「愤怒」与「害怕」。他们就如同积压的弹药粉，越累积越多，最后只要一个小火种，一些类似的情境出现，就足以引爆。这种神修就是在负面情绪上多加些火药，让它燃烧，有经验的辅导修女引领当事人同时专注内心感觉与身体的反应，直到这一事件的负面情绪燃烧殆尽为止。在神修过程中，有时当事人身体会出现剧烈的疼痛，除非是身体原本特殊的疾病（心脏血管疾病），则不需太在意，继续地重复做上述的操练。因为这种生理上不适的反应，正显示出身体长期累积的压力，正逐渐被释放。

叶宝贵修女形容，身体的压力累积就好比吹气球，当压力一直没有被释放出去，就像空气不断吹入气球里面，终究气球有爆炸的时候。但是透过天主教的静默避静，操练者在宁静专注中，在自主意识控制下，去释放压力，如同拿一根针，去戳气球，气球不会因为气体充满、球面弹性疲乏而爆炸，只会逐渐地漏掉空气。这就是为何积极面对负面情绪，会得到身心灵全人的治愈，并获得内在真正的释放与自由。这种神修操练虽然外表看起来很像只是个人工作，但这就是大德兰所著的《七宝楼台》里所提及的第一、二层楼的洁净阶段，有著圣灵上帝的介入。在信徒专注地做洁净功夫，处理负面情绪，圣灵上帝一旁深深地临在，陪同受苦人走著生命的苦路。

没人喜欢冲突，但谁也躲不了冲突。当冲突找上门，不去面对它、处理它，只会使其内化，甚至深化，里头洪水猛兽奔腾翻搅著，终日必然内伤。曾被囚禁在纳粹的集中营奥地利医生弗兰克说：『人所拥有的任何东西，都可以被剥夺，惟独人性最后的自由――也就是在任何境遇中选择一己态度和生活方式的自由――不能被剥夺。』面对冲突必然存在的人生，我们基督徒不是只有科学方式来处理，更有传统宝贵的信仰资产来帮助处理内在冲突所导致的伤害。信靠圣灵上帝，相信他赐下无人能夺去的平安，靠著透过信仰宝贵资产里的灵修操练，将负面情绪一一解决，终必得到内在的自由。