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〈網路謠言的照妖鏡〉

文◎陳小小

網路謠言除了常見的有「斷章取義」害人的那類,另外還有「空穴來風」小說創作式的網路謠言。好比最近當紅的網路謠言「國軍四架F十六戰機集體叛逃大陸?」事實上是一條捏造的新聞,最近在四通八達的網路脈絡送到世界各地。這則網路謠言起初讓國內軍事記者紛紛猜測,經過國防部和空軍總部嚴重否認,才知道這是網路謠言。然而對岸大陸的傳媒跟著被騙,竟有根有據地報導「據台灣媒體報導…,X月XX日凌晨,台灣駐桃園機場第十六航空連隊XXX少校駕駛編號F十六戰機,帶領其他三架戰機起飛在台海上空進行例行性飛行訓練。…,中斷與地面塔台聯繫。台灣桃園機場立派兩架F十六升空,與四架叛逃機衝突後一架遭擊落,一架逃回台灣。…」當然被耍的不是只有對岸大陸,甚至一些西方國家的廣播電台、與報紙也刊載了這則「國際新聞」。



這種謠言在網路上滿天飛,早期我也常被騙。因為這種文章都是好朋友轉寄,簡直就是「好朋友掛保證」。有次朋友寄 email轉載文章「征露丸別再吃」給我。文中提到這種藥是第二次世界大戰時提供給在南洋作戰的士兵服用。為了達到立即見效的效果,其配方內含非常強力的消毒成份,簡直就和醫院用的消毒藥水沒什麼兩樣,因為它把你肚子裡的東西全部殺光--不分好壞…。嚇得我不敢吃征露丸,即使肚子痛的要命。後來網路經驗越來越豐富,就懂得使用搜尋引擎去查核一下,這種轉載文章是否有問題。



然而有時搜尋引擎也很難確定該消息是真是假,因為可能搜尋出來的全是網路謠言。因此還得有其他的查核方式。若是新聞類的消息,那就要回到較可信的傳媒網站去比照。若是跟生活有關知識,則可以到「中華民國網路消費協會」http://www.net080.com.tw/ 的網站去查閱。



「中華民國網路消費協會」這個網站簡直就是網路謠言的照妖鏡!他們列出過去很紅的網路謠言,好比「透明的洗髮精、沐浴乳、清潔劑會致癌!!」、「千萬不要加鹽巴下去洗菜」、「甘蔗吸進汙泥、貓尿」「調味乳是如何做的了」...,當然「征露丸別再吃」也是網路謠言囉!除此之外,他們也列出最新的網路謠言,好比因為SARS,網路上有很多假造是醫生的建議。「同時食用維生素C及蝦會產生砒霜?」、「注意屈臣氏綠色小標籤」等等。至於沒列在此處的網路謠言,他們也提供免費查證的服務。只要進入「幫你查證流言」,就可以寄信去詢問。



簡單的說「中華民國網路消費協會」網站的任務是:研究網際網路與電信網路之消費問題;保護網際網路與電信網路使用者暨網際網路與電信網路消費者保護法規之立法;解決網際網路與電信網路不當使用所衍生之問題;保障以網際網路與電信網路為媒介之消費行為;提供使用者或消費者相關警訊;以網路科技協助並辦理消費者申訴、調解;協助並辦理消費者訴訟之進行;進行電腦、資訊、網際網路與電信網路相關或其他商品或服務之檢測及發佈…等等。



舉凡跟網路有關的問題,好比買了光碟回去發現不能用、網路斷線造成公司或個人的損失該怎麼去要求賠償,這裡有很多法律顧問可徵詢。也就是這裡就是虛擬世界的「消基會」。推薦給各位看官,希望多多善用。最好在 email轉載來源不明的文章給眾親朋好友之前,都能來此 check一下。否則真是成了網路謠言的幫凶而不自知。

註:「韋伯麥司特」就是webmaster,tjm與陳小小兩人共用的筆名。

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